Quinze aeroportos do país vão ter fiscalização intensificada nos próximos dias. A Operação Fim de Ano da Anac, a Agência Nacional de Aviação Civil, começa nesta quinta-feira (10) e vai até o dia 9 de janeiro. Duzentos servidores vão trabalhar em turnos para cobrir os períodos de maior movimento e maior fluxo de ageiros.
Os terminais onde a operação é realizada são Santos Dumont e Galeão, no Rio de Janeiro; Congonhas e Guarulhos, em São Paulo; Viracopos, em Campinas; Confins, em Belo Horizonte; além de Curitiba; Brasília; Porto Alegre; Salvador; Fortaleza; Recife; São Gonçalo do Amarante, em Natal, no Rio Grande do Norte; Cuiabá e Manaus.
A Secretaria de Aviação Civil recomendou que todas as posições de check-in sejam ocupadas durante o período da operação e solicitou que obras e manutenções sejam monitoradas. Além disso, o órgão determinou a ampliação do horário de funcionamento das lanchonetes e dos restaurantes e que os atrasos e cancelamentos fiquem em níveis abaixo de 15%.
A Anac lembra que é dever da empresa aérea informar aos ageiros sobre atrasos e cancelamentos de voos e o motivo. As companhias devem facilitar a comunicação para atrasos superiores a uma hora; alimentação quando ar de duas horas; acomodação, traslado e hospedagem, se necessário, para atrasos superiores a quatro horas.
Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com a agência pela internet, nos aeroportos ou pelo telefone 163, que funciona 24 horas, sete dias por semana.
